с 10:00 до 22:00 звонок по России бесплатный

Доставка и оплата

Уважаемые клиенты, в период майских праздников, все интернет заказы, сделанные с 4 по 10 мая, будут отправлены с 11 мая.

При оформлении заказа вы можете выбрать наиболее удобный и подходящий для вас способ получения заказа. После успешного оформления, с вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа и уточнения деталей по поводу удобной даты и времени получения. 

Время работы оператора интернет магазина ПН – ВС: с 10:00 до 20:00

  • Курьерская доставка службой СДЭК (Россия, Казахстан, Беларусь)
  • Доставка в пункт выдачи заказов СДЭК (Россия, Казахстан, Беларусь)
  • Самовывоз из бутиков Piemaggio

доставка piemaggio - divina bellezza Курьерская доставка

Ваш заказ будет доставлен в срок от 2 дней в зависимости от города доставки.

В связи с ситуацией вируса COVID-19. Россия и весь мир вводят дополнительные меры безопасности. Из-за этого сократилось количество авиа рейсов внутри страны и за рубеж. К сожалению, это приводит к возможному увеличению сроков доставки. Спасибо вам за понимание и доверие! Берегите себя и будьте здоровы.

Время доставки «СДЭК» ПН – ВС: с 9:00 до 22:00

Заказы сделанные до 15:00 отправляются в доставку в этот же день, заказы сделанные после 15:00 отправляются на следующий день доставки.

Заказы сделанные в выходные отправляются в понедельник.

Стоимость

  • на заказы до 2999 руб — 250 рублей 
  • на заказы от 3000 руб — бесплатно 
  • стоимость курьерской доставки для жителей Беларуси и Казахстана рассчитывается индивидуально

самовывоз piemaggio - divina bellezza Самовывоз из пункта выдачи СДЭК

Для того, чтобы получение заказа не зависело от графика работы курьера, вы можете самостоятельно забрать заказ из любого пункта выдачи СДЭК. Выбор удобного для вас пункта осуществляется во время оформления заказа в разделе “способ доставки”. 

Стоимость

  • на заказы до 2999 руб — 150 рублей 
  • на заказы от 3000 руб — бесплатно 
  • стоимость самовывоза для жителей Беларуси и Казахстана рассчитывается индивидуально

самовывоз piemaggio - divina bellezza Самовывоз из бутика Piemaggio

Для жителей Москвы и Санкт-Петербурга доступна еще одна опция — самовывоз из наших концепт-сторов Piemaggio, где представлена не только ухаживающая косметика DiVina Bellezza, но также селективная парфюмерия(ссылка на DiVina Terra) и итальянское вино (ссылка на Piemaggio).

В бутиках доступен бесплатный экспресс-самовывоз сроком от 1 часа после оформления заказа!

bx_bxs-map Адреса бутиков Piemaggio:

Москва, ДЕПО, Лесная ул. , д. 20 , стр.4 , бутик Piemaggio wine & cosmetics;

Санкт-Петербург, Невский проспект 48 , Пассаж, бутик Piemaggio wine & cosmetics, 1 этаж, 11 секция;

Санкт-Петербург, просп. Космонавтов, 14, ТРК ПИТЕР РАДУГА, Бутик Piemaggio wine&cosmetics, 1 этаж, вход 5 (фиолетовый);

Способы оплаты заказа: 

На сайте доступно несколько опций оплаты оформленного заказа: 

  1. Онлайн-оплата банковской картой (со скидкой 2% на весь чек) 
  2. Оплата картой или наличными курьеру СДЭК 
  3. Оплата картой или наличными в бутике Piemaggio 

Важно! Для заказов в Беларусь и Казахстан доступна только онлайн оплата! 

Возврат и обмен товара

Возврат товара надлежащего качества:

До передачи товара в собственность и если товар не имеет недостатков и является товаром надлежащего качества, покупатель вправе в любой момент отказаться от приёмки Товара, оплатив продавцу стоимость доставки Товара до покупателя. В соответствии с Постановлением Правительства №55 от 19 января 1998 г. возврат парфюмерно-косметических товаров надлежащего качества после передачи товара Покупателю не допускается.

Возврат товара ненадлежащего качества:

При обнаружении в товаре недостатков покупатель имеет право обратиться к продавцу. Его права регулируются ст. 18 Закона о защите прав потребителей. В случае обращения к продавцу покупатель должен заполнить соответствующую форму на странице сайта с описанием проблемы. К письму должна быть приложена информация о документах, подтверждающих факт и дату покупки. Срок ответа на претензию продавцом ограничен десятью днями. 

Продавец имеет право провести проверку качества, на которую покупатель обязан предоставить товар, а также организовать проведение экспертизы в случае возникновения спора о причинах недостатка. Если по результатам проверки качества и при необходимости экспертизы будет доказано, что за данный недостаток отвечает продавец, требование покупателя будет удовлетворено. Если по результатам проверки выяснится, что недостаток не обнаружен, или продавец не несёт за него ответственности, то покупатель будет обязан компенсировать продавцу затраты на проведение экспертизы и транспортные расходы. Если товар имеет недостатки или не соответствует заказанному, то продавец обязуется без взимания дополнительной платы, заменить покупателю товар на аналогичный, в удобное для покупателя время. Покупатель также имеет право отказаться от замены. В этом случае плата за доставку в место его нахождения с покупателя не взимается.

Вы выбираете любимые продукты и оформляете заказ на сайте. Менеджеры нашего Интернет-магазина подтверждают с вами сумму заказа и позиций. В зависимости от выбранного типа доставки, Ваш заказ передается на склад курьерской службы или перемещается в бутик Piemaggio для самовывоза. Оператор курьерской службы связывается с вами по указанному номеру телефона, чтобы согласовать дату и время доставки заказа.

Время работы оператора интернет магазина ПН – ВС: с 10:00 до 20:00

Сообщить о поступлении Как только товар снова появится в наличии, мы вам сообщим! Пожалуйста оставьте почту для уведомления!